Book Close
اختار

يتسم زميلنا في شذا بالود وإبداء الاهتمام وبمستوى عالٍ من المعرفة والتدريب ليكون قادراً على التصرف على طبيعته. وتمثل الصفات كالصدق والشغف والإلهام أساس تكوينه لينعكس تأثيرها مباشرة على تجربة ضيوفنا.

سايمون كومبز
الرئيس & التنفيذي
الان

الان

تم اختيار كل الزملاء لفنادق شذا بدقة ليكونو سفرائها. فشذا هي علامة فخمة من فئة الخمس نجوم توفر خدمات راقية لضيوفها و لهذا السبب يجب على كل الزملاء تقديمها كافضل علامة مع احترام و تبني قيمها .

السمات التي ينبغي توفرها عند الزملاء بفنادق شذا:

  • القدرة على التواصل الفوري مع الضيوف، الابتسامة الدائمة والحفاظ على لغة جسد ايجابية.
  • التحمس
  • التحلي بالمصداقية والنزاهة القدرة على العمل الفردي والجماعي
  • الاستعداد لإتخاذ القرارات مع اتباع توجيهات من يعلوه رتبة
  • التحلي بروح الابتكار والإبداع
  • أخذ زمام المبادرة
  • أن يكون دقيقا واهلا للثقة
  • أن يكون ايجابيا وفعالا
  • أن يكون متفتح العقل

هل تنطبق عليك المواصفات؟

اذا اجبت بنعم, فان مجموعة فنادق شذا بإنتظارك لتنضم اليها

الغد

الغد

“تنص فلسفة الاشخاص على اننا نريد لزملائنا الفوز والنجاح، لذلك قمنا بتطوير برنامج يدعى “برنامج شذا لتطوير المهارات” (ستيب) لكل الرتب .

لمحة عن البرنامج:

صمم ستيب لتطوير المشرفين، المدراء, ومساعديهم داخل فنادق شذا. حيث انه يضمن التطور الدائم للمهارات، القدرات والمعارف والتي ستساعد الزملاء على الارتقاء من رتبة لاخرى داخل اقسامهم. كما تركز على تطوير مهارات الزملاء الفعالة والإدارة الأساسية أو وظائف المسؤولية.

اهمية ستيب:

يبدأ هذا البرنامج باحداث تغيرات ايجابية في أداء الفندق . فبعد الانتهاء من التدريبات و وضع الخطة، يصبح الزميل اكثر تحقيقا لوظائفه و مسؤولياته. حيث ان تعزيز المعرفة و المهارات امر اساسي للارتقاء بانتاج و فاعلية علامتنا. كما يلعب شذا اينرجايزر دورا حياتيا في تحديد المشاركين ببرنامج ستيب.

يمثل شذا اينرجايزر اجتماعا بين الموظف و المشرف. و يعقد مرتين سنويا وتكون غايته إعطاء الموظف تعليقات حول أدائه. و تكون النتائج مقسمة الى اربع مجالات

 

نقاط القوة والنقاط التي يجب تطويرها: و التي يتم فيها تحديد نقاط القوة والضعف لدى الموظفين

 

الارادة & القدرات: حيث تمثل الإرادة مدى معرفة الموظف لشذا ايثوس و و استعداده لتبني العلامة و حرصه على نموه الشخصي. وأما القدرات, فهي تعني ما يستطيع الموظف القيام به. و بالنسبة لشذا فإن الإرادة هي المطلوبة فإن وجدت الإرادة يمكن تطوير المهارات