Book Close
اختار

يتسم زميلنا في شذا بالود وإبداء الاهتمام وبمستوى عالٍ من المعرفة والتدريب ليكون قادراً على التصرف على طبيعته. وتمثل الصفات كالصدق والشغف والإلهام أساس تكوينه لينعكس تأثيرها مباشرة على تجربة ضيوفنا.

سايمون كومبز
الرئيس & التنفيذي
الان

الان

تم اختيار كل الزملاء لفنادق شذا بدقة ليكونو سفرائها. فشذا هي علامة فخمة من فئة الخمس نجوم توفر خدمات راقية لضيوفها و لهذا السبب يجب على كل الزملاء تقديمها كافضل علامة مع احترام و تبني قيمها .

السمات التي ينبغي توفرها عند الزملاء بفنادق شذا:

  • القدرة على التواصل الفوري مع الضيوف، الابتسامة الدائمة و الحفاض على لغة جسد ايجابية.
  • التحمس
  • الاتحلي بالمصداقية و النزاهة
  • القدرة على العمل الفردي و الجماعي
  • الاستعداد لاتخاذ القرارات مع اتباع توجيهات من يعلوه رتبة
  • التحلي بروح الابتكار و اللبداع
  • اخذ زمام المبادرة
  • ان يكون دقيقا و اهلا للثقة
  • ان يكون ايجابيا و فعالا
  • ان بكون متفتح العقل

المواصفات ؟ اذا اجبت بنعم, فان مجموعة فنادق شذا بإنتظارك لتنضم اليها.

الغد

الغد

“تنص فلسفة الاشخاص على اننا نريد لزملائنا الفوز و النجاح لذلك قمنا بتطوير برنامج يدعى “برنامج بشذا لتطير المهارات”(ستيب) لكل الرتب .

لمحة عن البرنامج:

صمم ستيب لتطوير الموضفين &المشرفين، مساعدي المدراء و المدراء داخل فنادق شذا. حيث انه يضمن التتطور الدائم للامهارات، القدرات و المعارف و التي ستساعد الزملاء على الارتقاء من رتبة لاخرى داخل اقسامهم. كما تركز على تطوير مهارات الزملاء الفعالة والإدارة الأساسية أو وظائف المسؤولية.

اهمية ستيب:

يبدا هذا البرنامج باحداث تغيرات ايجابية في اداء الفندق . فبعد الانتهاء من التدريبات و وضع الخطة، يصبح الزميل اكثر تحقيقا لوضائفه و مسؤولياته. حيث ان تعزيز المعرفة و المهارات هو امر اساسي للارتقاء بانتاج و فاعلية علامتنا. كما يلعب شذا اينرجايزر دورا حياتيا في تحديد المشاركين ببرنامج ستيب.

يمثل شذا اينرجايزر اجتماعا بين الموضف و المشرف. و يعقد مرتين سنويا و تكون غايته اعطاه الموضف تعليقات حول ادائه. و تكون النتائج مقسمة الى اربع مجالات:

نقاط القوة و النقاط التي يجب تطويرها: و التي يتم فيها تحديد نقاط القوة و الظعف لدى الموضفين

الارادة & القدرات: حيث تمثل الارادة مدى معرفة الموضف لشذا ايثوس و و استعداده لتبني العلامة و حرصه على نموه الشخصي. & اما القدرات فهي تعني ما يستطيع الموضف القيام به. و بالنبة لشذا فان الارادة هي الطلوبة فان وجدت الارادة يمكن تطوير المهارات.